我們始終堅持以客戶為中心，向廣大客戶提供從售前咨詢、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)到儀器維護的全程支持，客戶滿意是我們的追求。
售前咨詢：
由項目經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理組成的技術(shù)支持團隊，將協(xié)助用戶深入分析應(yīng)用需求，提供產(chǎn)品、個性化定制及整體解決方案等。
售后服務(wù)：
由技術(shù)精良的工程師組成售后服務(wù)團隊，為您提供如下的服務(wù)。
1、本公司對售出的產(chǎn)品實行“三包”服務(wù)：
◆產(chǎn)品一旦售出，終身維修
◆故障產(chǎn)品一年內(nèi)免費維修
◆產(chǎn)品交貨后一個月內(nèi)可更換
2、超過保修期的產(chǎn)品，維修時只收取成本費。
3、對用戶意見和服務(wù)狀況定期總結(jié)分析，進行評審，積累經(jīng)驗，以便更好的滿足用戶的要求。
4、根據(jù)您的需要，我們隨時提供必要的技術(shù)支持。如需現(xiàn)場服務(wù)，我們承諾：省內(nèi)24小時，省外48小時到達現(xiàn)場。
技術(shù)培訓(xùn)：
由資深技術(shù)專家組成的培訓(xùn)師團隊，對用戶進行產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶獨立完成儀器的使用，幫助客戶掌握產(chǎn)品設(shè)計原理和運行使用方法。
系統(tǒng)運維：
在保質(zhì)期內(nèi)對產(chǎn)品免費維護，保質(zhì)期外長期提供產(chǎn)品維護、升級服務(wù)。
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